Conditions générales

RÉSERVATIONS

Si vous souhaitez séjourner dans l'un des gîtes de la Maison Cravelle, ou si vous souhaitez réserver plusieurs ou tous les gîtes avec un groupe entier, envoyez-nous un mail. Suite à la demande de réservation et au mail de contact, vous recevrez une confirmation de notre part par e-mail pour le séjour à la Maison Cravelle. Cette confirmation contiendra les informations suivantes:

  • Jour d'arrivée,

  • Date de départ,

  • Coûts avec conditions de paiement

  • Nommez la maison de vacances.

  • Nombre d'invités.

Veuillez demander à vérifier correctement.

 

La réservation peut être demandée par email à l'adresse suivante:

 

maison.cravelle@gmail.com

 

MODALITÉS DE PAIEMENT

La réservation est définitive après réception de l'acompte. Pour les gîtes, cela représente 50% de la durée totale de réservation. Ce montant doit être payé à l'avance, dans les 3 jours suivant la réservation. Dès réception de l'acompte, nous confirmons votre réservation avec la date de l'acompte reçu.

En cas de non-paiement et / ou de retard de paiement (sans nous en informer), Maison Cravelle se réserve le droit d'annuler la réservation.

Les 50% restants doivent être payés au plus tard à l'arrivée.

 

ANNULATION

Pendant le pandamic covid-19, nous avons assoupli notre politique d'annulation: En cas d'annulation plus de 14 jours avant l'arrivée, l'acompte de 50% sera remboursé après déduction de 25 € de frais de dossier. Lorsque la réservation est annulée dans les 14 jours avant la date d'arrivée prévue, le paiement anticipé de réservation de 50% est facturé. Nous conseillons une assurance annulation. Raccourcir votre séjour dans les 30 jours suivant votre arrivée ou après l'enregistrement est considéré comme une annulation partielle. Le loyer reste valable pour la période de réservation initiale.

 

SAISONS

Pendant la haute saison, les gîtes sont loués à la semaine uniquement. Pour les premières et les dernières saisons, le séjour minimum est de 3 jours.

Voir le tableau avec les prix pour les dates de saison exactes.

ARRIVÉE ET DÉPART

L'enregistrement s'effectue après 16h00. Le départ s'effectue avant 10h00.

 

FUMER ET ANIMAUX

Tous nos hébergements sont non-fumeurs. Les animaux ne sont pas acceptés.

 

DÉPART

Au départ, les points suivants doivent être respectés:

  • Aucun dommage n'a été fait.

  • Tous les déchets ont été éliminés dans des sacs à ordures.

  • L'inventaire de la cuisine a été nettoyé et stocké dans des endroits / tiroirs désignés.

  • La clé a été remise.

  • Tous les frais engagés pendant le séjour ont été payés avant le départ.

  • Aucun linge de lit / serviettes n'est manquant ou endommagé.

 

NETTOYAGE

Un montant de € 100, - est facturé pour le nettoyage des gîtes Castelnaud, Beynac et Milandes; € 50, - pour le gîte Monfort.

 

OCCUPATION

Le gîte ne peut être occupé que par les personnes indiquées dans la lettre de confirmation. En cas de changement, veuillez nous en informer au moins 14 jours à l'avance. Les visites d'amis / famille sont autorisées en consultation avec nous.

 

COMPRENANT

Le tarif de location comprend: électricité / gaz, wifi, draps et serviettes. Chaque gîte est équipé de linge de cuisine, herbes aromatiques, huile d'olive, papier aluminium, papier sulfurisé, liquide vaisselle, tablettes lave-vaisselle, savon pour les mains, mouchoirs, sacs poubelles et premier rouleau de papier toilette. Chaise haute, lit bébé et baignoire sont présents, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

 

MACHINE À LAVER

Il y a une buanderie avec 2 machines à laver et un sèche-linge à usage général. C'est gratuit.

 

PISCINE

Il y a une piscine commune de 5x10 mètres. La piscine est chauffée et vérifiée quotidiennement pour la qualité. Les skimmers et un robot gardent l'eau propre. Il est interdit de laisser des enfants sans certificat de natation dans ou autour de la piscine. La plongée n'est pas autorisée. La piscine a une profondeur de 1,30 mètre et l'utilisation est à vos propres risques. La nuit, la piscine est fermée pour des raisons de sécurité. La couverture électrique électrique d'Ann maintient la température de l'eau ainsi aucune énergie n'est gaspillée. Il n'est pas permis d'ouvrir ou de fermer le couvercle du rouleau vous-même.

 

WIFI

Une connexion Wi-Fi est disponible dans et autour des gîtes, du jardin, de la piscine et de la salle publique. Le code de connexion sera fourni après l'enregistrement.

 

 

SALLE DE COMMUNE

Il y a un espace public avec une magnifique cheminée et un coin salon; une cuisine extérieure avec barbecue; une longue table pour des repas ou des jeux partagés; un jeu de fléchettes.

 

CHEMINÉE

Il est interdit de jeter du papier ou autre chose que les bûches de bois disponibles dans la cheminée du gîte Castelnaud. Le foyer doit être laissé propre au départ.

 

FOSSE SEPTIQUE

Toutes les toilettes de la Maison Cravelle sont reliées à des fosses septiques. Veuillez respecter son bon usage et ne jetez rien d'autre que du papier toilette dedans.

 

ASSURANCE VOYAGE

Nous recommandons une assurance voyage / annulation pour tous nos clients.

 

RESPONSABILITÉ

Nous ne sommes pas responsables des accidents, blessures ou maladies qui surviennent lors d'un séjour dans ou autour de la maison. De plus, nous ne sommes pas responsables de la perte d'effets personnels ou d'objets de valeur. En acceptant cette réservation, il a été convenu que tous les clients et leurs visiteurs prennent explicitement le risque de dommages

 

DES MÉDIAS SOCIAUX

Les photos et les avis de Maison Cravelle peuvent être partagés sur les différents réseaux sociaux (ex: Facebook, Instagram, Zoover, Google, etc.). Lorsque les gens sont reconnaissables sur les photos, leur autorisation doit être demandée avant la publication.